Reliance Inc

Reliance Inc. ist ein diversifiziertes Unternehmen, das sich auf die Erbringung von Mehrwertdiensten in den Bereichen Metallverarbeitung und Bestandsmanagement spezialisiert hat. Mit einem Netzwerk von rund 315 Standorten in 40 Staaten und 12 Ländern außerhalb der Vereinigten Staaten bedient Reliance einen breiten Kundenstamm von über 125'000 Kunden. Das Unternehmen bietet eine umfangreiche Produktpalette mit über 100.000 Metallprodukten an, die von Kohlenstoffstahl, Aluminium, Edelstahl, Messing, Kupfer, Titan bis hin zu legiertem Stahl reichen. Über sein Kernangebot hinaus hat Reliance seine Dienstleistungen um die Bereiche Konfektionierung, Auftragsfertigung, Verpackung, Bestands- und Lieferkettenmanagement sowie Lagerlösungen erweitert. Diese Erweiterung ist Teil der Strategie des Unternehmens, die Erwartungen der Kunden in Bezug auf Qualität, Service und Lieferzeiten nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen, wobei häufig eine Just-in-time-Lieferung innerhalb von 24 Stunden nach Auftragseingang erreicht wird. Das dezentralisierte Managementmodell von Reliance ermöglicht es den Tochtergesellschaften, mit einem hohen Maß an Autonomie zu operieren und sich schnell an regionale, markt- und branchenspezifische Bedingungen anzupassen. Dieser Ansatz, gepaart mit der Verpflichtung zu qualitativ hochwertigem Service und schnellen Durchlaufzeiten, hat zu einer hohen Kundenbindungsrate geführt: Über 95 % der Kunden kommen für weitere Aufträge zurück. Die Rolle des Unternehmens als Metallservicecenter besteht darin, Metallvorprodukte von den Herstellern zu erwerben und sie gemäß den Kundenspezifikationen zu verarbeiten, wobei eine hochvolumige Produktion zur Gewährleistung der Kosteneffizienz eingesetzt wird.