Teleperformance SE

Neueste Ergebnisse Highlights (19.02.2026):

Teleperformance SE – Erstes Halbjahr 2025 (mit Details zum 2. Quartal 2025): Der Konzernumsatz für das erste Halbjahr 2025 belief sich auf 5.116 Mio. Euro, was einem Anstieg von +1,5 % auf vergleichbarer Basis entspricht, wobei der Umsatz im 2. Quartal 2.503 Mio. Euro (+1,3 % auf vergleichbarer Basis) betrug. Die Kerndienstleistungen legten im 2. Quartal um +3,5 % auf vergleichbarer Basis zu, während die Spezialdienstleistungen durch die Nichtverlängerung eines wichtigen Visumvertrags belastet wurden. Das wiederkehrende EBITA vor einmaligen Posten belief sich auf 697 Mio. € (13,6 % ausgewiesen; 13,9 % bei konstanten Wechselkursen), der Nettogewinn – Konzernanteil betrug 249 Mio. € und der freie Cashflow 259 Mio. €. Das Management aktualisierte die Prognose für 2025 und führt seine KI-Strategie „Future Forward” ein.

Umsatzübersicht

Umsatz im ersten Halbjahr 2025: 5.116 Mio. € (+1,5 % auf vergleichbarer Basis). Umsatz im zweiten Quartal 2025: 2.503 Mio. € (+1,3 % auf vergleichbarer Basis). Das ausgewiesene Wachstum wurde durch einen Währungsrückgang von -121 Mio. € und einen Umfangseffekt von +89 Mio. € aus der ZP-Konsolidierung gedämpft.

Leistung der Kernservices

Umsatz der Kernservices im ersten Halbjahr +2,9 % LFL. Das Wachstum beschleunigte sich im zweiten Quartal auf +3,5 % LFL (Europa, MEA und APAC +5,7 % LFL im zweiten Quartal). Eine stärkere Kundenbindung, Neugeschäft und Ramp-ups bei Backoffice-/KI-Datendiensten sorgten für Dynamik.

Auswirkungen der Spezialdienstleistungen

Der Umsatz der Spezialdienstleistungen sank im ersten Halbjahr um -7,0 % LFL aufgrund der Nichtverlängerung eines bedeutenden Vertrags für die Verwaltung von Visumanträgen; bereinigt um diesen Verlust wären die Spezialdienstleistungen im ersten Halbjahr um +3,0 % LFL gewachsen. Im 2. Quartal gingen die Spezialdienstleistungen stärker zurück (-11,6 % LFL).

Rentabilität und Ertrag

Wiederkehrendes EBITA vor einmaligen Posten: 697 Mio. € (13,6 % des ausgewiesenen Umsatzes; 13,9 % bei konstanten Wechselkursen, im Wesentlichen stabil gegenüber dem 1. Halbjahr 2024 ohne Währungseffekte). EBIT 530 Mio. €. Nettogewinn – Konzernanteil 249 Mio. € (verwässertes EPS 4,19 € gegenüber 4,83 € im Vorjahr).

Cashflow und Bilanz

Der freie Cashflow belief sich auf 259 Mio. € (1. Halbjahr 2024: 448 Mio. €) und wurde durch höhere Barsteuern, Working-Capital-Abflüsse und Investitionen in KI-Partnerschaften beeinträchtigt. Die Nettoverschuldung belief sich zum 30. Juni 2025 auf 4.482 Mio. € (gegenüber 3.890 Mio. € zum Jahresende 2024) nach Dividenden, Rückkäufen und Akquisitionen.

Prognose und Ausblick

Aktualisierte Ziele für 2025: Umsatzwachstum des Konzerns auf vergleichbarer Basis am unteren Ende der ursprünglichen Spanne von +2 % bis +4 %; wiederkehrende EBITA-Marge von 15,0–15,1 % bei konstanten Wechselkursen; starker Netto-Free-Cashflow von ~1 Mrd. € (ohne einmalige Posten). Mittelfristige Ziele (2026–2028): Rückkehr zu einem mittleren einstelligen LFL-Wachstum, wiederkehrende EBITA-Marge von ~15,5 % im Jahr 2028 und kumulierter Free Cashflow von ~3 Mrd. €.

Strategie und Kapitalallokation

AI-Plan „Future Forward” läuft (TP.ai-Plattform, >250 AI-Projekte im ersten Halbjahr gestartet). Im ersten Halbjahr gab es strategische Käufe/Partnerschaften (ZP, AgentsOnly, AI-Partner) und die fast vollständige Umsetzung eines Aktienrückkaufs im Wert von 100 Mio. €; TP kündigte für 2025 geplante AI-Investitionen in Höhe von bis zu 100 Mio. € an. Zusammengefasst aus der Quelle mit einem LLMQuelle anzeigen